Последна актуализация: 10 октомври 2026 г.
Обхват
Настоящите общи условия уреждат използването на онлайн магазин WADDO и договорите за покупка, сключвани чрез него. Данните на търговеца са посочени в страницата „Правна информация“.
Продукти и информация
Полагаме разумни усилия описанията, изображенията, разфасовките, съвместимостта и цените да бъдат точни. При кафе капсули съвместимостта се посочва за конкретна система. Изображенията на опаковките могат да се различават при промяна от производителя, без това да променя съществените характеристики на продукта.
Цени
Цените в магазина се показват в EUR. Преди окончателно потвърждение на поръчката клиентът вижда общата дължима цена и приложимите разходи за доставка.
Поръчка и плащане
Преди окончателното подаване на поръчката клиентът има възможност да прегледа избраните продукти, количества, цена, доставка и избрания начин на плащане.
Наличните начини на плащане се показват при завършване на поръчката. Поръчката може да бъде потвърдена само когато е наличен приложим начин на плащане. Изпращането на запитване не представлява потвърдена поръчка.
При очевидна техническа грешка, неправилно изписана цена или обективна невъзможност за изпълнение ще се свържем с клиента и ще възстановим вече получена сума за неизпълнената част.
Доставка
Условията, наличните куриери и разходите са описани в страницата „Доставка“ и/или се показват преди финализиране на поръчката.
Отказ, анулиране и връщане
Когато клиентът е потребител, правото на отказ се упражнява съгласно страницата „Политика за връщане и възстановяване“. За онлайн поръчки WADDO предоставя видим достъп до електронната функция „Откажете се от договора тук“ чрез клиентския профил и секцията „Поръчки“, когато съответната функция е активна в Shopify. Настоящите условия не ограничават права, предоставени от задължителни норми на потребителското законодателство.
Несъответствие и рекламации
Стоките трябва да съответстват на договора и предоставената информация. При несъответствие клиентът разполага със средствата за защита, предвидени в приложимото законодателство.
Абонаменти
До активиране на автоматично периодично плащане WADDO не начислява автоматично подновяващи се абонаментни такси. При бъдещо активиране на платен абонамент преди потвърждение ще бъдат показани честотата, цената, условията за подновяване и ясен начин за прекратяване преди следващото начисляване.
Спорове
При спор първо се свържете с нас чрез контактите в „Правна информация“. Потребителите могат да използват приложимите механизми за алтернативно решаване на спорове, включително компетентните помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите.
Приложимо право
Прилага се българското право, без това да лишава потребител от задължителната защита, която приложимото право може да му предоставя.